Registrar um problema com uma encomenda

Volume que sumiu, embalagem danificada ou qualquer coisa que o síndico precise saber.

  1. Na tela inicial, toque em “Registrar um problema”.

  2. Escolha o que aconteceu: “Não achei o volume”, “Embalagem danificada” ou “Outro problema”.

  3. Procure a encomenda pelo número, apartamento ou nome e escreva em poucas palavras o que aconteceu.

  4. Toque em “Registrar o problema”. O síndico vê no painel e decide o que fazer.

Dica. Se um morador disser que não recebeu uma encomenda que consta como retirada, avise o síndico: ele registra a contestação e apura.